Datenschutzinformationen für unsere Onlinepräsenz – Wir informieren Sie gern!
Allgemeine Informationen
Für die Stadtwerke Wolmirstedt GmbH ist der Schutz personenbezogener Daten von sehr hoher Bedeutung. Als Nutzer unserer Onlinepräsenz möchten wir Sie über den Umgang mit diesen Daten unterrichten. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der sonstigen einschlägigen Vorschriften über den Datenschutz sowie des Telemediengesetztes (TMG) und des Telekommunikations- und Telemediendatenschutzgesetzes (TTDSG).
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Stadtwerke Wolmirstedt GmbH
Samsweger Strasse 22
39326 Wolmirstedt
Telefon: +49 (0)39201 5 57 - 0
Telefax: +49 (0)39201 5 57 - 50
E-Mail:
Datenerfassung beim Besuch unseres Webauftrittes
1. Logdaten
Bei der Nutzung unserer Onlinepräsenz werden aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten gespeichert:
- Besuchte Website
- Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse
2. Online-Formular
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns per Online-Formular werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten dies sind, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich. Es handelt sich z.B. um Stammdaten (Name, Adresse) und Kommunikationsdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Die Daten werden ausschließlich für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.
Daten, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen über die jeweiligen Formulare an uns geschickt werden, wie beispielsweise Zählerstandsmeldungen, Abschlagsänderungen und Zahlungsdaten (Bankverbindung), werden ausschließlich zweckgebunden im Rahmen der Vertragstätigkeit verarbeitet. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen bzw. keine weitere Zweckgebundenheit vorliegt.
3. Datenverarbeitung bei der Nutzung unseres Kundenportals
Das Kundenportal der Stadtwerke Wolmirstedt GmbH ist ein Angebot zur freiwilligen Nutzung, für die eine Anmeldung zum Zugang und zur Nutzung des Kundenportals erforderlich ist. Im Kundenportal haben Sie Zugriff auf Ihre Rechnungen und Ihre Vertragsdaten. Sie können aber auch ganz bequem Ihre Zählerstände eingeben oder eine Änderung der Abschläge vornehmen, Ihre Kontakt- und Bankdaten ändern, Energie an- und abmelden sowie Ihre Verbrauchshistorie einsehen. Wie und in welcher Form die von Ihnen personenbezogenen Daten dabei verarbeitet werden, können Sie direkt auf unserem Kundenportal unter Datenschutz einsehen.
4. Externes Hosting
Diese Internetseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Internetseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Internetseite generiert werden, handeln.
Die Nutzung eines Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Der Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Folgender Hoster wird von uns, auf dieser Internetseite eingesetzt:
Kolb IT&Medien
Christian Kolb
Ernestusstr. 3
06114 Halle
Deutschland
Telefon: +49 (0)345 1337 908
Telefax: +49 (0)345 1337 9089
E-Mail:
Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten verarbeiten wir im Rahmen von Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Ausmaß und so lange, wie es zur Nutzung unserer Onlinepräsenz notwendig ist, beziehungsweise vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird. Fällt der Zweck der Datenerhebung weg oder ist das Ende der gesetzlichen Speicherfrist erreicht, werden die erhobenen Daten gesperrt oder gelöscht.
Unsere Webseite kann regelmäßig ohne die Weitergabe persönlicher Daten genutzt werden. Wenn wir personenbezogene Daten erheben – etwa Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse – erfolgt diese Datenerhebung freiwillig. Ohne eine ausdrücklich erteilte Zustimmung von Ihrer Seite werden diese Daten Dritten nicht zur Kenntnis gebracht. Beachten Sie bitte, dass Daten im Internet allgemein nicht immer sicher übertragen werden. Besonders im E-Mail-Verkehr kann der Schutz beim Datenaustausch nicht garantiert werden.
Cookies
Unser Webauftritt verwendet so genannte Cookies. Cookies sind kleine Datensätze, die Ihr Browser speichert und auf unserem Webauftritt wieder abgerufen werden können. Sie ermöglichen bestimmte Funktionen der Webseite, die die Speicherung von Daten erfordern. Dazu gehören Einstellungen, Logins für das Kundenportal und ähnliche Funktionen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung notwendiger Funktionen (z.B. Einwilligung in weitere Cookies, Loginfunktion oder ähnliche) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert. Wir machen ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste geltend und haben Maßnahmen zum Schutz der betroffenen Nutzer betroffen, um dadurch entstehende Risiken zu minimieren, zum Beispiel eine kurze Speicherdauer.
Cookies, die weiteren Zwecken wie der Erhebung von Statistiken oder Marketing dienen, werden derzeit nicht und nur nach einer aktiven Einwilligung Ihrerseits erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung erfragen wir über das angezeigte Cookie-Banner. Sie können jederzeit über die Cookieeinstellungen das Banner erneut aufrufen und Ihre Einwilligungen widerrufen.
Google Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web-Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf unserer Internetseite lädt Ihr Browser die benötigten Web-Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Diese Schriftarten befinden sich auf unserem Server (bereitgestellt durch „Provider“). Der von Ihnen verwendete Browser nimmt nur eine Verbindung zu den Servern des Hosters (Provider) auf. Hierdurch erlangt Google keine Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Soziale Netzwerke
Neben unserer eigenen Website unterhalten wir eine Online-Präsenz auf dem sozialen Netzwerken Facebook, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren und diese über unsere Produkte sowie Dienstleistungen informieren zu können. Die Daten der Nutzer (z. B. Inhalte, Beiträge, Nachrichten und sonstige Informationen sowie statistische Informationen ohne Personenbezug) werden von uns jedoch ausschließlich zu Kommunikationszwecken auf Basis freiwilliger Anfragen und Beiträge verarbeitet. Selbstverständlich können die Nutzer ihre Daten - durch die Verwendung der entsprechenden Funktionen (z. B. ‚Beitrag löschen‘, ‚Diese Seite gefällt mir nicht mehr‘) - jederzeit direkt auf unserer Online-Präsenz löschen oder die Verbindung ihres Nutzerprofils zu unserer Online-Präsenz aufheben. Beim Aufruf der Online-Präsenz gelten die nachstehenden Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Betreibers des sozialen Netzwerks:
Die Facebook-Datenrichtlinie kann unter folgender Adresse aufgerufen werden: „https://www.facebook.com/policy.php“ (wir verzichten an dieser Stelle aus Sicherheitsgründen auf die Verlinkung. Bitte geben Sie bei Bedarf die Webadresse direkt ein.) Wir bitten daher zu beachten, dass die Daten der Nutzer auch eigenverantwortlich von den betreffenden Betreibern genutzt werden (z. B. zur Personalisierung von deren eigenen Produkten, Zurverfügungstellung von personalisierten Werbeanzeigen und anderen gesponserten Inhalten sowie Marktforschung) und wir auf den Umfang dieser Datenverarbeitung als Betreiber der Online-Präsenz keinen Einfluss haben. Unter anderem können von den Betreibern der sozialen Netzwerke auch Cookies eingesetzt werden, die auf den verschiedenen Endgeräten der Nutzer (Computer, Telefone, Tablets etc.) gespeichert werden. Der konkrete Umfang der Datenverarbeitung hängt im Einzelfall von den vom Nutzer gewählten bzw. im Nutzerprofil aktivierten Datenschutz-/ Privatsphäre-Einstellungen ab. Es wird daher empfohlen, diese in regelmäßigen Abständen zu überprüfen; etwaige Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) und Wege zur Einschränkung der Datenverarbeitung können den vorgenannten Datenverarbeitungsrichtlinien des Betreibers des sozialen Netzwerks entnommen werden.
Weiterhin kann von uns auch nicht ausgeschlossen werden, dass von den Betreibern des sozialen Netzwerkes Nutzerdaten in Drittländer, wie z. B. die USA, übermittelt oder durch mit den Betreibern des sozialen Netzwerkes verbundene Unternehmen, die sich der Infrastruktur, Systeme und Technologie der vorgenannten sozialen Netzwerke bedienen (u. a. Twitter, WhatsApp und Oculus), verarbeitet werden.
Darüber hinaus stellen die Betreiber des sozialen Netzwerks regelmäßig auch Seitenstatistik-Funktionen zur Verfügung, die uns einen Überblick über die Reichweite, Seitenaufrufe und Beiträge unserer Online-Präsenz ermöglichen. Wir nutzen diese in aggregierter Form ohne Personenbezug verfügbaren Daten, soweit vorhanden, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Online-Präsenz anzupassen und die Interaktion mit den Nutzern zu verbessern. Auf die Erzeugung, Darstellung sowie Verfügbarkeit dieser Statistiken selbst haben wir allerdings keinen Einfluss. Für weitere Informationen hierzu verweisen wir auf die vorgenannten Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke.
Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Sperrung (Art. 18 DSGVO) dieser Daten zu verlangen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte die oben genannte verantwortliche Stelle. Bei allen weiteren Fragen zum Thema Datenschutz und den Verarbeitungen auf dieser Webseite können Sie sich ebenfalls jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Sehen Sie beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten Ihre Rechte nicht in vollem Umfang gewahrt, haben Sie das Recht, bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine durch Sie erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Haben Sie eine Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt, können Sie diese widerrufen, indem Sie das Cookie-Banner über die Cookie-Einstellungen von jeder beliebigen Seite aus noch einmal aufrufen.
Aktualisierungen dieser Datenschutzinformation
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, damit sie veränderten rechtlichen Anforderungen entspricht und um Änderungen in unseren Angeboten nachzukommen.
Bei jedem Besuch unserer Seite gilt die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.
www.stadtwerke-wolmirstedt.de
Stand: August 2023
Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen: Datenschutzhinweise
